Amazon è il sito di vendita online più usato a livello globale. Ma che cos’è e come funziona?

Si tratta di un marketplace, cioè una piattaforma intermediaria tra chi vende e chi compra prodotti.

Per la vendita viene utilizzato sia da produttori che da rivenditori, in certi casi insieme al negozio fisico e/o all’e-commerce, in altri casi come unico canale di vendita.

Se hai già un’attività con sede fisica puoi sfruttare Amazon per approcciarti per la prima volta alla vendita online, senza dover sostenere i costi che richiederebbe l’apertura e la gestione di un e-commerce.

Se invece hai già un’attività online, ad esempio un tuo e-commerce, puoi utilizzare Amazon come un nuovo canale di vendita da sperimentare per aumentare le vendite ed espandere la tua offerta.

Oppure, sia che tu abbia già un’attività o meno, potresti avere l’esigenza di testare l’interesse del pubblico su nuovi prodotti: in questo caso Amazon può essere per te un buon alleato per un test di mercato.

Come vedi si tratta di uno strumento che le aziende possono sfruttare in diversi modi. Ma vediamo più nel concreto 3 motivi per cui dovresti considerare di vendere su Amazon.

1. Amazon è il canale di vendita online più usato nel mondo

Il primo motivo che spinge gli imprenditori a mettere in vendita su Amazon i propri prodotti è la visibilità che possono ottenere su un canale così conosciuto e utilizzato.

Amazon è infatti l’e-commerce più usato in tutto il mondo, il leader indiscusso: oggi conta 300 milioni di acquirenti attivi in tutto il mondo.

In Italia gli utenti su Amazon dal 2016 al 2018 sono aumentati del 25%, passando da 17,6 milioni a 22 milioni.

Sono elevati ed in costante aumento anche i volumi dei prodotti venduti sulla piattaforma ed il numero di venditori che approda sul canale (aumenta la competizione e arrivare prima degli altri diventa fondamentale).

Inoltre Amazon è usato dai consumatori non solo per acquistare, ma anche per cercare prodotti e per ispirazione, quindi è a tutti gli effetti un vero e proprio motore di ricerca (come Google).

2. I consumatori si fidano ad acquistare su Amazon

I consumatori odierni si fidano di Amazon e acquistano (anche “inconsciamente”) in modo più sereno ed immediato su questo canale, rispetto ad esempio ad e-commerce su cui non hanno mai comprato.

Da un sondaggio del 2019 è emerso infatti che l’89% degli acquirenti US preferisce l’acquisto di prodotti su Amazon rispetto ad altri siti e-commerce.

Amazon è quindi ormai riconosciuto come “il negozio” affidabile, in cui fare acquisti in sicurezza e con soddisfazione, in poche parole “una garanzia”.

Ciò che l’acquirente apprezza è l’intera esperienza d’acquisto che trova su Amazon e non altrove: cerca e trova i prodotti che gli interessano, può confrontarli, legge recensioni positive e negative, può porre domande sul prodotto e leggere le risposte già presenti, può acquistare con semplicità e ottenere il prodotto in tempi brevi.

Quando un utente legge “venduto da Amazon” o “spedito da Amazon” si fida e questa fiducia si trasferisce indirettamente sul prodotto.

3. Con Amazon puoi espanderti all’estero

Amazon ti consente in modo semplice di espanderti su nuovi mercati.

Grazie alle funzionalità della piattaforma, con i suoi diversi marketplace internazionali (dedicati ai diversi paesi), puoi iniziare ad esportare i tuoi prodotti all’estero.

Affidare ad Amazon la gestione delle vendite in altri paesi ti consente di semplificare la gestione della logistica e del magazzino, di snellire la incombenze burocratiche e di sfruttare un sistema complessivo di vendita che semplifica le esportazioni.

Nel caso in cui tu voglia espanderti con il tuo e-commerce, invece, avresti più difficoltà nell’adattare il tuo sistema, a partire dalla logistica e dagli aspetti burocratici fino alla traduzione del sito e dei prodotti e alle attività di marketing e pubblicità in diverse lingue.

Questi sono i motivi principali per cui prendere in considerazione la vendita su Amazon.

Ti consigliamo però di avvicinarti a questo canale con le dovute attenzioni, poiché si tratta di una piattaforma con tante potenzialità ma che richiede una conoscenza approfondita sia delle funzionalità tecniche sia delle dinamiche di vendita proprie di Amazon.